Betaling og sikkerhed
Betaling ved gennemført bestilling trækkes med det samme fra det benyttede betalingskort. Det er muligt at bruge følgende betalingsmuligheder: VISA, Mastercard og bankoverførsel. Når vi har registreret betalingen, er dit køb gennemført. Registreres betalingen af en eller anden grund ikke (eksempelvis ved ukorrekt indtastning eller manglende dækning), er købet ikke gennemført. Den ordrebekræftelse/værdibevis, du på din mail modtager, når betalingen er gennemført, er din kvittering/bevis på, at ordren er foretaget.

Alle angivne priser (vejledende inklusive 25 procent moms, afgifter og told), fremgår af hjemmesiden.

Hjemmesiden anvender Mealo ved kreditkortbetaling. Mealo tilbyder sikre betalingsløsninger over internettet. Dine kortoplysninger krypteres lokalt på din computer, inden de sendes direkte til kortindløser. Derved modtager eller opbevarer virksomheden ikke dine kortoplysninger.

Fortrydelse af værdibeviser/gavekort:

Du kan ikke fortryde købet, hvis det drejer sig om et værdibevis til en ydelse, som allerede er indløst.

Er værdibeviset ikke indløst, gør du brug af fortrydelsesretten ved at give os besked på e-mail inden de 14 dage fra modtagelsen er udløbet. Derudover skal du inden 14 dage efter dette returnere det pågældende værdibevis til vores E-mail. Husk at gemme denne e-mail med dato, så du kan bevise, at du har returneret rettidigt.

Du skal være klar over, at denne fortrydelsesret ikke gælder køb af værdibeviser til for eksempel disse ydelser ifølge forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2: forplejning restaurantbesøg. Dog betinget af, at det ses af aftalen, på hvilken dag/periode begivenheden finder sted.

 

Ansvarsbegrænsning/forbehold

Vi forbeholder os retten til, at vi til enhver tid kan ændre disse handelsbetingelser, som dog altid vil være at finde på hjemmesiden i en version, der er opdateret.

Som bruger er du ansvarlig for alt teknisk udstyr/software (eksempelvis internetadgang), som er nødvendig for at bruge hjemmesiden. Dermed fraskriver virksomheden sig ethvert ansvar i relation til tab, som skyldes, at du ikke har fulgt relevante tekniske kravsspecifikationer.

Virksomheden arbejder ud fra, at hjemmesiden skal være tilgængelig og fejlfri alle 24 timer i døgnet, men kan ikke garantere, at dette altid kan lade sig gøre. Endvidere kan virksomheden ikke holdes ansvarlig for følger grundet brug af hjemmesiden (eksempelvis datatab eller skader på dit computersystem).

Virksomheden registrerer de oplysninger (navn, adresse, telefonnummer med videre), du giver ved køb. virksomheden er ansvarlig for håndtering/indsamling af oplysninger, og et begrænset antal medarbejdere har adgang til dem. Når du angiver e-mail og telefonnummer ved købet, tillader du, at virksomheden må viderebringe disse til samarbejdspartnere, som skal bruge dem til at sende dig relevant information om leveringen af varen. Du kan til enhver tid kontakte virksomheden på E-mail for at få adgang til oplysningerne, vi har registreret om dig. Du kan endvidere indvende mod sådanne registreringer i henhold til reglerne i persondataloven. Det er ikke tilladt at manipulere og kopiere værdibeviser/gavekort, ordrebekræftelser m.m., og får virksomheden mistanke derom, forbeholder vi os retten til at give indsamlede oplysninger videre til den relevante samarbejdspartner/de involverede.

Cookiepolitik

Hvad er cookies?
En cookie er en lille tekstfil, der lagres på din computers harddisk eller enhed for at kunne genkende dig som bruger. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies, og de kan ikke indeholde virus.

Der findes to typer af cookies:

Persistent cookies bliver lagret på den enhed, hvorfra du tilgår sitet, og har et forudbestemt udløbstidspunkt. Session cookies slettes, når du forlader vores site.

 

Sådan sletter eller blokerer du for cookies
Ved at klikke på nedenstående link, kan du se, hvordan du sletter eller blokerer for cookies: http://minecookies.org/cookiehandtering

 

Formål med cookies på hjemmesiden
At optimere sitet, så vi kan forbedre brugeroplevelsen og funktionaliteten.
Trafikmåling, så vi ved, hvor mange der besøger vores site og kan dokumentere dette.

 

Sitet anvender cookies fra følgende tredjeparter, der også har adgang til de pågældende cookie

 

Google Analytics:

Vores site bruger cookies fra Google Analytics til at måle trafikken på sitet. Du kan fravælge brugen af cookies fra Google Analytics her: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

Facebook:

Cookies fra facebook tracker din trafik til hjemmesiden fra facebook, indsamler data og information herom.

Du kan læse mere om brugen af cookies her: http://www.fdih.dk/cookies/faq-om-cookies/

 

—————

 

Privatlivspolitik

Vi højt op i at beskytte og respektere dit privatliv

Denne politik forklarer hvornår og hvorfor vi indsamler, anvender, og deler personlige oplysninger vedrørende folk som anvender vores hjemmesider og mobilapplikationer, eller som kontakter os over email (fællesbegreb: ”online tjenester”).

Ved at anvende vores online tjenester eller kontakte os godkender du denne privatlivspolitik og dermed også vores behandling af dine persondata. Du giver os derudover også tilladelse til at kontakte dig igennem digitale kommunikationskanaler.

Kontakt os venligst omkring med spørgsmål om databeskyttelse.

 

Hvordan vi indsamler data, hvad vi indsamler, og hvorfor vi indsamler det

Persondata

Grundlæggende oplysninger som du indtaster ved brugerregistrering eller gæstebestilling, såsom fornavn, efternavn, email, telefonnummer, oplysninger fra sociale medieprofiler, og markedsføringstilladelse på hjemmesideejerens vegne. Der skabes en personlig kode til brugeridentificering, som derefter anvendes af hjemmesiden. Vi forbeholder os retten til at opbevare kommunikation og korrespondance, hvis du kontakter os eller rapporterer et problem igennem vores teknologiske løsninger. På denne måde er det muligt for os at tilbyde dig vores tjenester.

 

Placeringsdata

Hvis du giver din mobile enhed og/eller computer tilladelse til at dele din placering kan din placering anvendes til at personliggøre hjemmesiden og brugsoplevelsen, samt til at opdage svindel. Derudover kan vi også bruge din placering til at tilbyde lokaliserede tilbud.

 

Transaktionsdata

Oplysninger vedrørende transaktionerne du udfører gennem vores online tjenester, samt opfyldelse af disse. Dette bruges til at holde styr på køb, tilbyde komplet bestillingshistorik, og personliggøre indhold for at forbedre brugeroplevelsen og godkendt markedsføring.

 

Adfærdsmæssig data

Oplysninger vedrørende besøg, herunder, men ikke begrænset til, trafikdata, weblogs, og andre kommunikationsdata. Dette bruges til at forbedre hjemmeside og opdage problemer.

 

Teknisk data

Når du besøger hjemmesiden kan det forekomme, at vi indsamler teknisk data, herunder hvilken slags mobil enhed du bruger, enhedsidentifikation såsom IMEI-nummer, enheds-tokenet, MAC adressen på enhedens trådløse netværksinterface, IP-adresse, enhedens mobilnummer, mobile netværksoplysninger, operating system, browser, og lignende. Dette bruges til at forbedre hjemmesiden og opdage problemer.

 

Betalingsdata

Betalingsmulighederne forbindes med bestillinger og transaktioner. Hvis du vælger at opbevare dine kreditkortoplysninger (gentagende/nem betaling) anvendes en tokenization løsning fra din bank og betalingsintegrationsudbyder. Vi opbevarer aldrig kortoplysninger igennem vores online tjenester.

 

Password

Det password du bruger under brugerregistrering, som bruges til at logge ind, opbevares i krypteret udgave. Du er selv ansvarlig for at vælge et stærkt password, samt for at opbevare dette fortroligt.

 

Brug af cookies

Vi bruger cookies til at identificere, holde styr på, og tælle besøgende på hjemmesiden, til at tilbyde automatisk log-in til registrerede brugere og gæstebrugere, og til at forbedre kvaliteten på vores tjenester. Hvis du indstiller dine browserindstillinger til at afvise cookies kan dette påvirke hjemmesidens funktionalitet, så vi fraråder denne handling, da vi ikke kan garantere, at vores tjenester opførsel.

 

Følsomme persondata

Vi indsamler ikke bevidst eller med vilje persondata som klassificeres som ”følsom”.

 

Overvågningsvideo

Nogle af vores restauranter er udstyret med sikkerhedskameraer for at beskytte vores gæster, personale, og ejendom mod forbrydelse. Overvågningsvideoer deles udelukkende med retshåndhævende myndigheder efter anmodning, når dette påkræves i en efterforskning. Overvågningsvideoer slettes efter 30 dage.

 

Omstændigheder hvorunder vi afslører dine persondata med andre parter

Persondata kan afsløres til vores tjenesteudbyder i det omfang det er nødvendigt for at vedligeholde forretningens drift og fuldføre vores forpligtelser til dig, samt i tilfælde hvor det er lovpåkrævet eller for at håndhæve vores juridiske rettigheder. Vi sælger ikke dine persondata til tredjeparter.

 

Overførsel af data

Persondata kan overføres til modtagere udenfor den Europæiske Union og det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Hvis vi overfører data på denne måde sikrer vi, at de rette sikkerhedsforanstaltninger er på plads og at parterne som involveres i processen overholder EU-US Privacy Shield eller lignende regulering.

 

Sådan sikrer vi dine persondata

Dine persondata beskyttes både på teknisk og organisatorisk vis. Alle overførsler bestående af persondata og tokens krypteres. Alle persondata opbevares på en sikker måde og adgang til data er både overvåget og begrænset til folk som har brug for disse data og som har forpligtet sig til fortrolighed.

 

Så længe beholder vi dine persondata

Vi beholder kun persondata så længe vi føler, at det er nødvendigt for at kunne tilbyde vores tjenester, med overvejelse for vores juridiske forpligtelser, såsom at vedligeholde vores optegnelser for skattemyndighederne.

Dine rettigheder omkring dine persondata

Du forbeholder dig retten til at:

– få adgang til dine data i en personlig datafil

– anmode om rettelser og/eller fuldendelser

– slette fejlagtige, unødvendige, ufuldstændige, eller forældede data

– protestere mod brug af individuel automatisk beslutningstagning og/eller profilering

– begrænse vores fremtidige behandling af, eller adgang til, dine data

– slette dine data eller din bruger

– indsende en klage til en tilsynsførende myndighed

 

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at ændre privatlivspolitikken til hver en tid. Tjek venligst datoen på den seneste opdatering før du angiver en ny ordre. Hvis du ikke godkender eventuelle ændringer i privatlivspolitikken bedes du holde op med at anvende vores hjemmeside og mobilapplikationer, samt med at kontakte os igennem vores digitale kanaler (fællesbegreb: ”online tjenester”).

 

Opdateret: 05. Februar 2024

 

Virksomheden og kontaktoplysningerne

Cafeen af 26/11 aps

Ålekistevej 96

2720 Vanløse

Cvr: 40067140

mail: cafevik@hotmail.com

Tlf: 39 65 69 20